Bidalketa politika

ESKAERAK BIDALTZEA

Bioandelos S.L. Produktua egoera ezin hobean entregatzeko konpromisoa hartzen du Bezeroak eskaera-orrian adierazitako helbidean, eta, nolanahi ere, Espainiako lurraldean egon beharko du. Bidalketa optimizatzeko, eskerrak ematen dizkiogu Bezeroari eskaera ordutegi arruntetan entregatu ahal izateko helbide bat adieraztzeagatik.

Bioandelos S.L.Ez du erantzukizunik izango bidalketan eragindako akatsen erantzule, Bezeroak sartutako entrega helbidea errealitatearekin bat ez datorrenean, akatsa denean edo ezabatu denean.

Bioandelos S.L.Bezeroari jakinarazten dio eskari bera hainbat bidalketatan banatzea gerta litekeela.

ENTREGATZEKO DATUAK, EGIN EZ DITUEN ENTREGAKETAK ETA GALDU

Entregatzeko unean Bezeroa kanpoan badago, garraiolariak ordainagiria utziko du, bidalketa berri bat antolatzeko nola jarraitu adieraziz. BioandelosS.L.mezularitzako bidalketa-zerbitzuaren barruan, jarraipen-ekintza batzuk egitea kontratatzen du, bidalketa egiten dela bermatzera zuzenduta.

Eskaera entregatu eta 3 lanegun igaro ondoren, entrega ez bada antolatu, Bezeroak jarri beharko du harremanetan Bioandelos S.L.. Bezeroak horrela egiten ez badu, eskaera entregatu eta 10 egun balioduneko epean, gure biltegietara itzuliko da eta Bezeroa izango da bidalketa-gastuen eta salgaiaren jatorrira itzultzea, izan ere. ondo ahalik elkartutako kudeaketaren gastuak eta.

Bidalketa egin ezin izanaren arrazoia paketea galtzea bada, gure garraiolariak ikerketa bat hasiko du. Kasu hauetan, gure eramaileen erantzun-denborak aste batetik eta hirura bitartekoak izan ohi dira.

EGINDAKO EGOERA

Bezeroak paketearen egoera ona egiaztatu beharko du eskatutako produktua entregatzen duen garraiolariaren aurrean, entrega-agirian ontzian antzeman daitekeen edozein anomalia adieraziz.

Bioandelos S.L.Zure eskaerak segurtasunez eta babes-maila gorenarekin paketatzen ditu, Bezeroak kontsumo-baldintza ezin hobeetan jaso ditzan, baina oso hauskorrak dira eta garraioak apur bat kaltetu ditzake. Bioandelos S.L.Ez da arrazoi horiengatik produktuari eragindako kalte txikien erantzule izango, baldin eta hauek arinak badira eta produktua egoera onean kontsumitu badaiteke.

Bezeroak haustura larria edo bidalketak eragindako kalteren bat hautematen badu, jakinarazteko konpromisoa hartzen du Bioandelos S.L.posta elektroniko bidez info@bioandelos.com helbidera, erantsitako kalteen argazkiak bidaliz, ahalik eta epe laburrenean, entregatu eta hurrengo 24 orduak baino lehen, dagozkion konponbideei ekiteko. Epea igarota, ez dira mota honetako gorabeherak tratatuko.

ESKAERAK ENTREGATZEKO EPAK

Bioandelos S.L.egin zure bidalketak mezularitza-enpresa baten bidez. Zure eskaera berresten denetik 10 egun balioduneko epean entregatuko da. Ohiko entrega-epea 2 eta 6 egun artekoa izan ohi den arren, eskaera egiten denetik aurrera.

Epe hauek bitartekoak dira, eta, beraz, estimazio bat. Hori dela eta, baliteke arrazoi logistikoengatik edo ezinbesteko kasuengatik aldatzea. Entregatzeko atzerapena izanez gero, Bioandelos S.L.horren berri izan bezain laster jakinaraziko die bere Bezeroei, baina ez da inola ere bere eskumeneko fabrikazioan eta bidalketan dituen atzerapenen erantzule izango.

Bidalketa bakoitza egintzat hartzen da garraio-enpresak produktua Bezeroaren eskura jartzen duen unetik, eta hori garraio-enpresak erabiltzen duen kontrol-sistemaren bidez gauzatzen da.

Eskaerak entregatzeko atzerapen kasuan Bioandelos S.L., Bezeroak bere eskaera bertan behera utzi dezake Itzulketa atalean deskribatutako prozeduraren arabera. Garraio-enpresak adostutako epean eskaria Bezeroaren esku jarri eta Bezeroari egotzitako arrazoiengatik entregatu ezin diren kasuak ez dira kontuan hartuko.

Garraio kostuen taula *

Penintsulako Espainia   

Balear Uharteak   

Portugal

Beste batzuk

 

Bidalketa estandarra

4,90€

(Bidalketa 24h-48h)

4,90

(Bidalketa 24h-48h)

4,90

(Bidalketa 24h-48h)

Kontsultatu

35 €-tik gorako bidalketetarako, bidalketa doan. 

* Prezio guztiek BEZa barne. (hogeita bat%). Garraio-denborak eskaera irteten denetik zenbatzen dira

 

Eskaera gure biltegietatik irteten denean, e-mail bat bidaliko zaizu zure eskaera onartu dela eta bidaltzen ari dela jakinarazteko.

Segurtasun arrazoiengatik, Bioandelos S.L.ez du eskaerarik bidaliko eskaeraren hartzailea eta helbidea identifikatzea ezin denean.